Как преодолеть страх публичных выступлений 2/3

Вот они — четыре ваших лучших друга для уверенной презентации:

• Серотонин,
• Дофамин,
• Окситоцин
• и Эндорфин.

В ваших интересах позаботиться о том, чтобы они циркулировали у вас в крови во время вашего выступления. Именно они помогают вам чувствовать себя в наилучшей форме для презентации.

Никому не нравится слушать трясущегося, потеющего, бормочущего докладчика, который настолько напряжен, что едва может перейти к следующему слайду. Не будьте таким.

Я настойчиво вам рекомендую поглубже изучить тему гормонов и нейромедиаторов. А пока вот вам краткое и очень упрощённое руководство о том, как повлиять на уровень этих четырёх гормонов, когда время перед презентацией поджимает:

Серотонин: прогуляйтесь в спокойном месте, например, в парке.

Дофамин: послушайте свою любимую музыку и выберите композиции, которые вам больше всего нравятся.

Окситоцин: обнимите кого-нибудь, дайте «пять» или возьмитесь за руки.

Эндорфин: найдите способ себя рассмешить, посмотрев короткое стендап-шоу или смешные ролики.

Если собрать все четыре рекомендации вместе, то получается, что лучший способ привести свои гормоны в порядок за 30−40 минут до выступления — это прогуляться, держась за руки с близким человеком и слушая комедийное шоу в наушниках.

Выступление перед аудиторией может быть пугающим. Однако аудитория — это не отдельная сущность. У неё нет рук, ног, сознания или жизненных целей. Аудитория — это множество отдельных личностей. Каждый раз, когда мы пытаемся взаимодействовать с аудиторией, точкой соприкосновения с ней является конкретный человек.

Если у вас есть возможность, сделайте так, чтобы те, кто вас поддерживает, находились в аудитории. Но даже если вам не удалось пригласить свою группу поддержки, в аудитории всегда найдутся люди, которые более дружелюбны, чем другие. Проводя презентацию, смотрите на них.

Начните своё выступление, глядя в глаза своим «поклонникам». Получив их поддержку и одобрение, переведите взгляд на кого-то из аудитории в другом конце зала, а затем найдите еще кого-то в противоположном углу и продолжите свой рассказ для этого человека. Попробуйте сыграть в игру, чтобы найти в аудитории каждого, кто вам симпатизирует.

Постарайтесь вовлечь в разговор всю аудиторию. Обязательно установите зрительный контакт как с людьми в дальней части зала, так и с теми, кто находится впереди. Не сканируйте аудиторию слишком быстро, так может показаться, что вы не обращаете ни на кого внимания.

Чёткие, понятные, уместные слайды могут помочь донести ваше сообщение. Сложные, перегруженные, неактуальные могут всё испортить. Убедитесь, что ваши слайды усиливают ваше выступление, а не наоборот. В то же время, вы можете сделать одну вещь со своими слайдами, чтобы превратить их в «усилитель уверенности». Вместо описательных заголовков вам нужно использовать объясняющие.

Описательный заголовок просто констатирует, но не раскрывает суть содержания слайда. Описательный заголовок вызывает немой вопрос: «И что?».

Представьте, вы выступаете с докладом. Позади вас слайд с заголовком «Продажи в марте», а из-за волнения вы забыли, что именно хотели рассказать о продажах в марте. Описательный заголовок не только не несёт пользы, он запутывает ваших слушателей и добавляет вам стресса.

Объясняющий заголовок даёт вам представление о том, чего ожидать, глядя на диаграмму, график, цитату или картинку на слайде. С объясняющим заголовком, таким как «Продажи в марте упали», вы сразу поймете, о чем вы хотели сказать в этом разделе своего выступления. И ваша аудитория тоже.

Чёткие слайды с объясняющими заголовками помогут вам ритмично и уверенно продвигаться по презентации. А если что-то заставит вас отвлечься или сбиться с рассказа, объясняющие заголовки на слайдах помогут вам быстро вспомнить, что вы хотели сказать, и уверенно продолжить своё выступление.

Есть вещи, которые находятся вне вашего контроля. Что делать, если во время презентации что-то пойдёт не так? Что если в здании отключат электричество? Или если в соседней комнате начнётся внезапный ремонт? Или кто-то из аудитории почувствует себя плохо?

Даже если этого никогда не произойдёт во время вашей презентации, одна мысль о том, что что-то может пойти не так, повышает наш уровень тревожности. Чтобы вернуть себе уверенность, необходимо знать, что вы будете делать в случае непредвиденных ситуаций.

Три простых шага, как уверенно справиться с любым форс-мажором:

Признайте.
Не делайте вид, что ничего не произошло. Это произошло. Признайте это. Скажите: «О, смотрите, электричество отключилось!». Когда вы вслух признаете случившееся, вы физически почувствуете себя спокойнее в этот момент.

Предложите.
Когда происходит что-то неожиданное, люди в зале чувствуют себя дезориентированными и не знают, что делать. Вы находитесь на сцене. Вы — главный. Проведение презентации — это лидерская позиция. Предложите решение.

Например, «Давайте сделаем перерыв и вернёмся к презентации, когда восстановится электричество» или «Давайте все включим фонарики на наших смартфонах! Такая мелочь, как отключение электричества, — не повод прерывать наше мероприятие».

Что бы вы ни выбрали, большинство людей в зале воспримут ваше предложение с облегчением.

Продолжайте.
Если вы предложили сделать перерыв, первым двигайтесь ко выходу. Если вы решили продолжить презентацию, будьте первым, кто включит фонарик, и продолжайте говорить. Слушатели последуют за вами.

Стимулируйте свои «гормоны счастья», поддерживайте визуальный контакт, используйте объясняющие заголовки и будьте готовы к любому форс-мажору. Всё это поможет вам избавиться от страха публичных выступлений и проводить свои презентации более уверенно.

В следующей статье читайте о том, что следует делать после публичного выступления, чтобы систематически повышать свою уверенность.